一、 当电梯关人或发生紧急情况时，电梯中乘客可通过电话/手机或电梯内部面板上的警铃通知他人，由他人通知维修人员和调度。

二、 应急器材：机房墙壁上或线引机上放置有松闸器。

三、 至少有两名维修人员在电梯机房操作，首先切断主电源，之后一人盘动手盘轮，另一人松闸，使电梯就近平层，再用钥匙打开厅门放出被困人员。

四、 消防器材应放置于随时可取的位置。

五、 出现电梯门打不开或其它紧急情况时，及时告知电梯中乘客不要慌乱，更不要乱撬电梯门乱按电钮。