1. 拨打110报警电话

1）拨通110电话后，经确认，立即说清发案、灾害事故或求助的确切地址。

2）简要说明情况，如报求助，说清事由;如报灾害事故，说清灾害事故性质、范围和破坏程度等情况。

3）应急保证电话的畅通，以便与公安机关保持联系。

4）如歹徒正在行凶，报警时应注意隐蔽，保证自己安全。

2. 拨打119报警电话

发现火灾及时报警，是每个公民应尽的消防义务。

1）拨通119电话后，经确认，立即准确报出失火的地址、门牌号;说不清楚时，应说明周围明显建筑物或道路标志。

2）简要说明引起火灾的原因及范围，以便消防人员采取相应的灭火措施。

3）清楚回答接警员的询问。

4）电话挂断后，应在路口迎接引导消防车。

3.拨打120急救电话

120电话是居民常生活中寻求医疗急救的专用电话。

1）拨通120电话后，经确认，应立即说清楚需求助者的住址或地点、年龄、性别和病情，以便于救护人员迅速赶到现场，争取抢救时间。

2）求救者应随时保持与救护车的联系。

3）电话挂断后，立即在路口迎接引导救护车。